Politica de confidențialitate

Ce date prelucrăm

Când trimiți o cerere de estimare, prelucrăm numărul de telefon, localitatea, suprafața estimată, serviciul ales și pagina de pe care a fost trimisă cererea. Dacă ai acceptat categoria Marketing, păstrăm și parametrii de atribuire ai reclamei (de exemplu GCLID, GBRAID, WBRAID și UTM). Păstrăm separat data și textul informării pe care ai confirmat că ai citit-o.

Serverul și serviciile de securitate pot prelucra temporar adresa IP, data accesului și informații tehnice despre browser sau dispozitiv. Nu solicităm prin formular categorii speciale de date.

De ce folosim datele

• Cererea de ofertă: pentru a te contacta, a clarifica lucrarea și a pregăti o estimare. Temeiul este efectuarea demersurilor cerute de tine înaintea încheierii unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b GDPR.
• Securitate și evidență: pentru prevenirea abuzurilor, protejarea site-ului și dovedirea modului în care a fost gestionată cererea. Temeiul este interesul legitim, art. 6 alin. (1) lit. f GDPR.
• Obligații legale: atunci când păstrarea sau comunicarea unor informații este impusă de lege, art. 6 alin. (1) lit. c GDPR.
• Statistici și publicitate: Google Analytics și Google Ads sunt folosite numai conform alegerii tale din bannerul de cookie-uri. Temeiul este consimțământul, art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și Legea nr. 506/2004.

Numărul trimis pentru o estimare nu va fi folosit pentru marketing separat fără un temei legal distinct.

Cui putem transmite datele

Datele pot fi accesate, strict cât este necesar, de personalul autorizat, furnizorul de găzduire și mentenanță WordPress, furnizorul de email tranzacțional Brevo și furnizorii Google Tag Manager, Google Analytics și Google Ads. Nu vindem datele și nu le transmitem unor terți pentru propriul lor marketing.

Google și unii dintre furnizorii săi pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Transferurile sunt protejate, după caz, prin decizii de adecvare și clauze contractuale standard. Poți consulta informarea Google privind datele de business, garanțiile Google pentru transferuri și politica Brevo.

Cât timp păstrăm datele

• cererile de estimare: cel mult 24 de luni de la ultima discuție, dacă nu se încheie un contract;
• datele care devin parte dintr-un contract sau document fiscal: pe durata impusă de legislația aplicabilă;
• parametrii de atribuire acceptați pentru Marketing: pe durata sesiunii; cei asociați unei cereri urmează perioada cererii;
• preferința de cookie-uri: 180 de zile;
• datele Google Analytics la nivel de utilizator și eveniment: conform setării contului, fără a depăși 14 luni; rapoartele agregate pot fi păstrate mai mult.

Perioadele pot fi prelungite numai dacă există o obligație legală sau este necesară apărarea unui drept.

Drepturile tale

Poți cere accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea datelor, portabilitatea lor, te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim și îți poți retrage oricând consimțământul pentru statistici sau publicitate. Retragerea nu afectează prelucrarea făcută anterior.

Pentru exercitarea drepturilor scrie la info@betonat.ro. Dacă consideri că datele tale nu sunt prelucrate corect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Date obligatorii și decizii automate

Telefonul, localitatea și suprafața sunt necesare pentru a analiza cererea. Fără ele nu putem răspunde cu o estimare relevantă. Nu luăm decizii care produc efecte juridice exclusiv prin mijloace automate.